交通事故のけが、通院はどのくらい？｜期間の目安と通い方、保険会社とのやり取り

2026/11/09

執筆：冨永整骨院院長冨永和哉（柔道整復師）
大阪府出身。整骨院・整形外科・総合病院・デイサービスでの勤務を経て、帯広で開業。交通事故やスポーツ等のけがの施術に取り組んでいます。

仕事や家事と両立しながら、どのくらいの期間、どんな間隔で通えばよいのか。通院の予定は、けがの経過に合わせて考えます。費用の支払い方法も、通い方を決めるうえで大切な確認事項です。

帯広市の冨永整骨院では、お身体の状態をみて施術の見通しをご説明します。お仕事や家事の予定、費用についてのご事情も伺いながら、生活に合わせた通い方を考えたいと思っています。

たとえば、医療機関の診察日と勤務の休みが合わない、保険会社から聞いた支払いの話をもう一度確かめたい、といったことも通院に関わるご相談です。お身体の回復と日々の予定の両方を見ながら、続け方を考えていきましょう。お身体のことも手続きのことも、うまく整理して話そうとなさらなくても大丈夫です。

交通事故を表す車と救急車の模型

交通事故の通院期間と、継続を考える目安

通院を続ける期間を考える手がかりは、けがの状態と回復の経過です。通った日数に加え、日常の動作がどこまで戻っているかも伺い、今後の施術の見通しをご説明します。

むちうちの回復期間の目安

むちうちは通常2〜3か月以内に改善しますが、それより長く症状が続く方もいます。この期間は回復の目安であり、すべての方の通院終了日を決めるものではありません。症状が続く場合は、医師の診察で経過を確かめることも大切です。当院では、その診察で分かったことと、施術後の痛みや動作の変化を踏まえて、施術を続ける必要性を考えます。

同じ交通事故でも、けがの部位や症状は異なります。手足のしびれがある、首の痛みが強くなった場合などは、次の診察日や当院の予約日を待たず、早めに医療機関へ相談してください。初めて受診する際の相談先や診察の内容は、事故後の首の痛みと受診の記事でご説明します。

診察や施術で伝えたい、日常の動作の変化

痛みの強さとあわせて、楽にできるようになった動作や、今もつらさを感じる場面をお伝えください。たとえば、座って仕事を続けられる時間が延びたことや、着替えで腕を上げると首が痛むことなどです。来院時には痛みが落ち着いていても、こうした日常の様子が経過を知る手がかりになります。

診察のときに話し忘れそうでしたら、気づいた日と動作を短くメモしておく方法もあります。毎日詳しい記録をつけようと無理をなさらず、覚えていらっしゃる変化をお聞かせください。

事故前からの不調もある方には、事故前の状態についての記事で、当院が以前のお身体についても伺う理由をお話ししています。

通院の頻度を考える目安と、日程の組み方

施術者と通院の予定を相談する女性

通院の頻度は、事故からの日数だけでなく、痛みや生活上の支障がどう変わっているかで考えます。「毎日なら早く治る」「週1回で十分」と、回数だけで回復を判断することはできません。通える日が限られる方にも、その中で必要な施術をどう受けるか、見通しを持っていただきたいと思っています。

間隔を見直すときに確かめたい、施術後の経過

通院の間にも楽に過ごせる時間が増え、仕事や家事が戻ってきたことは、施術を続ける必要性や間隔を見直す手がかりになります。一方、通っていても同じつらさが続くときは、回数を増やすだけでよいのか、施術の内容や普段の負担も含めて見直す必要があります。

当院では、施術を終えたあとのお身体も確かめ、次回の方針とセルフケアをご説明しています。その場で首が動きやすくなったことは大切ですが、帰って仕事をしたあとまで楽に過ごせたかも気にかけたいところです。予約を取るためだけの確認にならないよう、残っているつらさと施術を続ける目的をあわせてお話しします。

通える日時と、通院のない日の過ごし方

仕事帰りやお休みの日など、ご希望の時間と予約の空きを照らし合わせて日程を調整します。お仕事や家事があると、通院のための時間を取るのも簡単ではないと思います。医療機関の診察日と重なる場合も含め、難しい日程を無理に引き受けず、ご都合をお聞かせください。

予約の変更が必要になったときも、どうぞ遠慮なくお電話ください。次に通える日と今の症状を伺い、ご都合に合う空き枠をご案内します。

通院のない日に家や職場で困る動作も、当院で伺いたいことです。医師から動作の制限などを指示されている場合はそれを守りながら、お身体の状態と生活に合う自宅でのケアを考えていきます。日常の活動や休息の基本は、むちうちのときの過ごし方でご説明します。

保険会社へ確認する手続きと費用の扱い

費用の話でまず分けたいのは、当院で受ける施術の内容と料金、保険で支払われる範囲です。前者は当院からご説明し、後者は使う保険や事故の状況に応じて、担当する保険会社・共済や加入している健康保険の窓口へ確かめていただきます。説明が分かりにくかったときは、次に尋ねる内容を当院でも一緒に整理できます。

来院前に確認しておくとよいこと

保険会社には、事故の日付、受診した医療機関、当院への通院を検討していることをお伝えください。その際に確かめたいのは、次の点です。

当院の施術費を、どのような手続きで扱うか
窓口で支払う必要があるか、立て替えた場合にどの書類を残すか
今後の経過や通院先の変更を、いつ、誰へ伝えるか
整形外科にも通う場合、同じ日に両方へ通院できるか

自賠責保険を使う場合

自賠責保険では、整骨院での施術費も、施術の必要性や金額の妥当性を踏まえて支払対象となる場合があります。整形外科と同じ日に通えるかどうかは保険会社によって扱いが分かれるため、補償の範囲や窓口での支払いとあわせて、担当する保険会社・共済へ確認してください。

健康保険を使う場合

交通事故のけがで健康保険を使う場合は、届出が必要になることがあり、同じ日に病院と整骨院の両方で治療を受けることは原則できません。併用時の保険の扱いは、「健康保険の併用条件」でご案内しています。

相手のいる交通事故で健康保険を使う場合は、加入している健康保険の窓口にも事故の連絡が必要です。「第三者行為による傷病届」は、相手のいる事故でけがをしたことを健康保険側に届ける書類です。単独の事故でも、負傷原因の届出を求められることがあります。必要な手続きはその窓口へ確認し、すぐ書類を用意できないときも、まず電話などで事情をお伝えください。

支払い対応の終了を案内されたときの確認事項

保険会社の支払い対応が終わることと、通院を終えることは別です。まず担当者に、どの費用の支払いが、いつから変わるのか、その理由を確認してください。当院では、今もつらい動作や通院へのご希望を伺い、お身体をみて施術を続ける必要性を考えます。続ける場合の費用も先にお話ししますので、ご負担も踏まえて、今後の通い方を考えていきましょう。

任意保険の保険会社が自賠責分もまとめて支払う方法のほか、被害者ご本人が、事故の相手方の自賠責保険・共済の窓口へ直接請求する「被害者請求」という方法もあります。利用できるかどうかや必要書類、支払いを受けられる範囲は、その窓口へ確認しましょう。すでに支払われた金額や補償の限度額などによって扱いが変わるため、立て替えた費用が必ず全額戻るわけではありません。

保険会社とのやり取りを別の窓口に相談したい場合は、損害保険の相談や苦情を受け付ける「そんぽADRセンター」があります。担当する保険会社や相談内容が対象になるかは、利用時にご確認ください。

事故後の通院についてのご質問

保険会社への連絡は、誰が行いますか？

担当する保険会社・共済への連絡は、患者さんご本人からお願いしています。何を伝えればよいか迷う場合は、当院へのご相談でその点もお聞かせください。保険会社から受けた説明や今の状況を伺い、電話で伝える内容を整理するお手伝いをします。

週1回の通院でも、相談できますか？

当然症状に応じた理想の回数はございますが、週1回しか時間を取れないことを理由に、ご相談を控える必要はありません。ただし、その間隔が今のお身体に合うかは、けがの状態や施術後の経過をみて判断するため、回数だけで十分とはお答えできません。必要と考える対応をご説明し、通える日の中で受ける施術と、通院のない日のケアを相談していきます。

初回の電話までに、保険の手続きをすべて済ませないと駄目ですか？

手続きの途中でも、お電話いただけます。保険会社にまだ連絡していない、説明を受けて書類を準備しているなど、今の段階が分かれば、その先に確かめることをご案内できます。お身体のつらさも、保険の話がまとまるまで我慢なさらず、あわせてご相談ください。

通院先を変える場合、何から確認しますか？

まずは、費用を扱う保険会社に変更先と時期を伝え、手続きと支払い方法を確かめましょう。当院では、これまでの施術の経過と、今も残るつらさを伺い、施術を検討します。通いやすい時間帯など、変更を考えた理由に生活のご事情があれば、その点もお聞かせください。整形外科にも通院中であれば、整骨院の変更後も医師に指示された診察の予定を保ちましょう。

保険会社から日付を言われました。その日までに通院を終えるのでしょうか？

日付を伝えられたことだけで、通院を終えると決める必要はありません。経過を報告する日なのか、費用の支払い対応を終える予定日なのかで意味が違うため、まず担当者に、その日付が何の区切りなのかを確認しましょう。聞いた説明が分かりにくかった場合は、当院でも内容を伺い、もう一度尋ねたい点を整理するお手伝いをします。